Informativa sui rimborsi

Il cliente ha diritto di richiedere il reso entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, accedi al tuo account cliente tramite il seguente link: [https://shopify.com/99758965068/account ]. Una volta effettuato l'accesso, seleziona l'ordine interessato e segui la procedura guidata per richiedere il reso in autonomia. Qualora riscontrassi problemi tecnici o non riuscissi ad accedere al tuo account, puoi contattarci all'indirizzo info@fulldrobe.it.

Condizioni per il reso

Per essere accettato, il prodotto deve:

  • essere non utilizzato e non indossato
  • essere in condizioni originali
  • avere etichette e confezione originale integri

Non saranno accettati resi di prodotti:

  • utilizzati, lavati o danneggiati
  • privi di etichette

Spese di reso

Le spese di spedizione per il reso sono:

  • Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Fulldrobe non rimborsa i costi di spedizione sostenuti per il reso della merce.

    Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, in quanto Fulldrobe non è responsabile per eventuali perdite o danni durante il trasporto di ritorno.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto:

  • il rimborso verrà effettuato entro 5-10 giorni lavorativi
  • il rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento originale